האמנות של שיחה: שתיים-עשר חוקים זהבים" מאת ג'וזפין טרק בייקר היא ספר הדרכה לתקשורת אפקטיבית, שנכתב בתחילת המאה ה-20. הטקסט המודרטי זה חוקר בעומק את הניואנסים של השיחה ומציג עקרונות בסיסיים המסייעים לשיפור התקשורת בין אנשים. מטרת הספר היא להציע חוקים פרקטיים לניהול שיחות מעניינות ומשמעותיות, במטרה הכללית לסייע לקוראים לפתח את מיומנויות השיחה שלהם. בספר, בייקר מציגה שתיים-עשר חוקים זהבים שנאספו מדיון בין שני דמויות, העוסקים בנושאים כמו ניהול פרטים מיותרים, חשיבות הקשבה ובחירת נושאים שמעניינים את שני הצדדים. כל חוק זהב מוצג באמצעות דיאלוגים פרועים, המציגים טעויות שכיחות בשיחה ומספקים רעיונות לניהול מערכות יחסים חברתיים באופן מתואם. הספר מדגיש שהצלחת השיחה תלויה לא רק במה שנאמר אלא גם בדינמיקה שבין הדוברים, ומעודד את הקשבה, ההזדהות והעניין האמיתי האחד בשני. על ידי עקבות העצות הללו, ניתן ליצור אווירה שיחתית מרתקת ונעימה יותר.