罗斯·布利格所著的《商务英语：实践手册》是一本旨在教授商务环境中有效沟通技巧的实用教育资源，该书编写于20世纪初。本书既涵盖了口语交流，也涉及书面表达，特别强调了将文学原则应用于商务沟通中的重要性。读者通过阅读这本书，能够掌握在商业场景中取得成功互动所需的语法、写作结构及商务文书撰写技巧等基本知识。书的开篇部分首先明确了“商务英语”的概念，指出它不仅仅包括书信写作；布利格还着重指出了从销售推介到客户服务等各种商务活动中口语交流的重要性。同时，本书也强调了有效书面沟通的价值，并指出了正确运用语法、标点符号以及确保表达清晰在书面交流中所起的关键作用。全书为系统学习语言要素奠定了基础，首先介绍了适用于商务环境中的英语口语与书面语的词汇用法、发音规则及语法原则。