Selling Home Furnishings: A Training Program
Tietoa kirjasta
Roscoe R. Raun ja Walter F. Shaw’n teos ”Kodinsisustustuotteiden myynti: Koulutusohjelma” on 1940-luvun alussa kirjoitettu ammatillinen opaskirja. Kirja toimii kattavana koulutusoppaana kodinsisustustuotteiden vähittäismyynnin parissa työskenteleville ja keskittyy myyntitekniikoihin sekä alalla menestymiseen tarvittaviin tietoihin. Se käsittelee tehokkaiden kodinsisustustuotteiden myyntikäytäntöjen sekä taidetta että tiedettä ja korostaa asiakkaiden tarpeiden ja mieltymysten ymmärtämisen tärkeyttä. Koulutusohjelman alussa kirjoittajat esittelevät erikoistuneen myynnin perusteet ja tarkastelevat kodinsisustustuotteiden myyntiä palkitsevana uravalintana. He painottavat muuttuvien kuluttajakiinnostusten huomioon ottamisen merkitystä ja korostavat, että menestyksekäs myynti edellyttää muutakin kuin tuotetuntemusta: tarvitaan asiakaspalvelutaitoja, tyylin esittelytaitoa ja varastonhallintaa. Kirjoittajat esittelevät myös keskeisiä käsitteitä, kuten myynnin tehokkuuden lisäämisen, henkilökohtaisen suhteen luomisen asiakkaisiin ja omien myyntitekniikoiden jatkuvan tarkistamisen suorituskyvyn jatkuvan parantamisen edistämiseksi.
