Selling Home Furnishings: A Training Program
Om denne boken
«Å selge boliginnredning: Et opplæringsprogram» av Roscoe R. Rau og Walter F. Shaw er en yrkesfaglig håndbok skrevet på begynnelsen av 1940-tallet. Boken fungerer som en omfattende opplæringsmanual for personer som arbeider med detaljsalg av boliginnredning, med fokus på salgsteknikker og kunnskapen som er nødvendig for å lykkes på dette området. Den tar for seg både kunsten og vitenskapen bak effektivt salg innen boliginnredning og understreker hvor viktig det er å forstå kundenes behov og preferanser. I begynnelsen av opplæringsprogrammet fastlegger forfatterne grunnlaget for spesialisert salg av boliginnredning som et givende karrierevalg. De fremhever betydningen av å tilpasse seg forbrukernes skiftende interesser og understreker at vellykket salg avhenger av mer enn bare produktkunnskap; det krever ferdigheter i kundeoppfølging, presentasjon av stil og lagerstyring. Forfatterne introduserer også viktige begreper som å øke salgseffektiviteten, etablere en personlig kontakt med kundene og foreta en kontinuerlig gjennomgang av egne salgsteknikker for å fremme jevnlig forbedring av prestasjonene.
