‘How to Write Letters (vroeger bekend als The Book of Letters)’ van Mary Owens Crowther is een praktische gids voor effectieve communicatie via brieven, geschreven in de vroege 20ste eeuw. Het boek vormt een uitgebreide bron voor zowel persoonlijke als zakelijke correspondentie en beschrijft de essentiële elementen en het protocol van briefschrijven, om zo duidelijke en gepaste communicatie te kunnen garanderen. In het begin van het boek wordt het concept van een brief uitgelegd; er wordt nadruk gelegd op de rol van de brief als middel om gedachten en informatie over te dragen, in plaats van als vorm van literaire expressie. Het boek beschrijft ook de ontwikkeling van het briefschrijven en wijst op een verschuiving van formele, ceremoniële stijlen naar een directere en doelgerichtere communicatie. De auteur stelt dat effectief briefschrijven moet worden gevoerd met duidelijkheid en concisie, waarbij de intentie van de schrijver centraal staat. Vervolgens worden de fundamentele onderdelen van een brief beschreven, waarna in de volgende hoofdstukken uitgebreidere richtlijnen worden gegeven.