Como Escrever Cartas” (anteriormente intitulado “O Livro das Cartas”), de Mary Owens Crowther, é um guia prático para uma comunicação eficaz por meio de cartas, escrito no início do século XX. O livro serve como uma fonte abrangente tanto para correspondências pessoais quanto comerciais, destacando os componentes essenciais e as regras de etiqueta na redação de cartas a fim de garantir uma comunicação clara e adequada. No início do livro, é introduzido o conceito de carta, enfatizando seu papel como meio de transmitir pensamentos e informações, e não como forma de expressão literária. É discutida também a evolução da escrita de cartas, com ênfase na mudança dos estilos formais e cerimoniais para uma comunicação mais direta e objetivo. A autora argumenta que uma carta eficaz deve ser clara e concisa, com uma intenção bem definida pelo autor, e começa a delinear as partes fundamentais de uma carta, preparando o terreno para orientações mais detalhadas nos capítulos seguintes.