Florence Hartleyn teos ”The Ladies' Book of Etiquette, and Manual of Politeness” on 1800-luvun puolivälissä kirjoitettu seurakäyttäytymisen opas. Tämä kattava käsikirja opastaa naisia hyvien tapojen ja asianmukaisen käytöksen periaatteissa erilaisissa sosiaalisissa tilanteissa sekä kertoo heihin kohteliaassa seurapiirissä kohdistuvista odotuksista. Kirjan tavoitteena on antaa lukijoille tietoa, jonka avulla he voivat toimia sosiaalisissa kanssakäymisissä luontevasti ja kunnioittavasti. Kirjan alussa luodaan kohteliaisuuden perustavanlaatuinen filosofia ja korostetaan, että aito huomaavaisuus kumpuaa vilpittömästä ystävällisyydestä ja epäitsekkäästä suhtautumisesta muiden tunteisiin. Hartley käsittelee kohteliaisuuden eri puolia, kuten muiden tunteiden huomioon ottamisen tärkeyttä, miellyttävän olemuksen säilyttämistä sekä ajatusta siitä, että kohteliaisuus on sisäisen hyvyyden ulkoinen ilmaus. Johdanto määrittää kirjan sävyn esitellessään johtavan periaatteen ”Tee toisille niin kuin toivot heidän tekevän sinulle” ja todetessaan, että hyvät tavat ovat olennainen osa jokaista sosiaalista kanssakäymistä epämuodollisista keskusteluista virallisiin kokoontumisiin.