“The Ladies' Book of Etiquette, and Manual of Politeness” karya Florence Hartley adalah panduan tentang perilaku sosial yang ditulis pada pertengahan abad ke-19. Buku pegangan komprehensif ini bertujuan mengajarkan perempuan prinsip-prinsip tata krama yang baik dan perilaku yang tepat dalam berbagai situasi sosial, serta ekspektasi yang dibebankan kepada mereka dalam masyarakat yang santun. Buku ini bertujuan membekali pembaca dengan pengetahuan untuk menjalani interaksi sosial secara anggun dan penuh hormat. Bagian pembuka buku ini meletakkan filosofi dasar kesopanan, dengan menekankan bahwa kesantunan sejati lahir dari kebaikan yang tulus dan perhatian tanpa pamrih terhadap perasaan orang lain. Hartley membahas berbagai aspek kesopanan, termasuk pentingnya mempertimbangkan perasaan orang lain, menjaga sikap yang menyenangkan, serta gagasan bahwa kesopanan merupakan ungkapan lahiriah dari kebaikan batin. Pendahuluan ini menetapkan nuansa buku dengan memperkenalkan prinsip panduan, “Perlakukanlah orang lain sebagaimana kamu ingin diperlakukan oleh orang lain,” dan menegaskan etiket sebagai unsur penting dalam setiap interaksi sosial, mulai dari percakapan santai hingga pertemuan resmi.