Kniha „Knížka etikety pro dámy a průvodce zdvořilostí“ od Florence Hartleyové je průvodcem společenským chováním napsaným v polovině 19. století. Tento komplexní manuál slouží k poučení žen o zásadách dobrých mravů a správného chování v různých společenských situacích, stejně jako o očekáváních, která se na ně v slušné společnosti kladou. Cílem knihy je vybavit čtenářky znalostmi potřebnými k plynulému a respektujícímu jednání ve společenských interakcích. Úvodní část knihy nastiňuje základní filozofii zdvořilosti a zdůrazňuje, že skutečná slušnost vychází z upřímné laskavosti a bezsebectví vůči pocitům ostatních. Hartleyová rozebírá různé aspekty zdvořilosti, včetně důležitosti zohledňování pocitů druhých, udržování příjemného vystupování a myšlenky, že zdvořilost je vnějším projevem vnitřní dobroty. Úvod nastavuje tón celé knihy a představuje její vodící princip: „Čiňte druhým to, co byste chtěli, aby činili vám“. Zároveň zdůrazňuje, že etiketa je nezbytnou součástí každé společenské interakce, ať už jde o neformální rozhovory nebo formální setkání.