„Наръчник на дамата за етикет и ръководство по учтивост“ от Флорънс Хартли е справочник за общественото поведение, написан в средата на XIX век. Това изчерпателно ръководство има за цел да запознае жените с принципите на добрите маниери и правилното поведение в различни социални ситуации, както и с очакванията към тях в благоприличното общество. Книгата цели да снабди читателките със знанията, необходими за изящното и уважително справяне със социалните взаимодействия. В началната част на книгата се утвърждава основополагаща философия на учтивостта, като се подчертава, че истинската любезност произтича от искрена доброта и безкористно съобразяване с чувствата на другите. Хартли разглежда различни аспекти на учтивостта, включително значението на това да се зачитат чувствата на другите, да се поддържа приветливо държание и идеята, че учтивостта е външен израз на вътрешната добродетел. Въведението задава тона на книгата, като представя водещия принцип: „Постъпвай с другите така, както искаш те да постъпват с теб“, и утвърждава етикета като съществен елемент във всяко социално взаимодействие — от непринудените разговори до официалните събирания.