«Кніга этыкету для дам і дапаможнік ветлівасці» Флорэнс Хартлі — даведнік па грамадскіх паводзінах, напісаны ў сярэдзіне XIX стагоддзя. Гэты ўсёабдымны дапаможнік закліканы навучыць жанчын прынцыпам добрых манер і належных паводзінаў у розных грамадскіх сітуацыях, а таксама патрабаванням, якія прад’яўляла да іх прыстойнае грамадства. Кніга мае на мэце даць чытачкам веды, неабходныя для таго, каб годна і паважліва ўзаемадзейнічаць з іншымі. Пачатковая частка кнігі фармулюе асноватворную філасофію ветлівасці, падкрэсліваючы, што сапраўдная куртуазнасць вынікае з шчырай дабрыні і бескарыслівай увагі да пачуццяў іншых. Хартлі разглядае розныя аспекты ветлівасці, у тым ліку важнасць уліку пачуццяў іншых людзей, захавання прыемных паводзінаў і думку пра тое, што ветлівасць з’яўляецца вонкавым праяўленнем унутранай дабрыні. Уводзіны задаюць тон кнізе, знаёмячы чытача з кіроўным прынцыпам: «Рабіце іншым тое, што хацелі б, каб іншыя рабілі вам», — і сцвярджаючы, што этыкет з’яўляецца неабходным элементам кожнага грамадскага ўзаемадзеяння — ад нязмушанай размовы да афіцыйнага прыёму.