«المكتبة العامة» لإرنست أ. بيكر رسالة في تاريخ المكتبات وسياساتها وممارساتها كُتبت في أوائل القرن العشرين. تتناول نشأة المكتبات العامة في بريطانيا ودورها، وتحث على إدماجها في تعليم الكبار وتنسيقها ضمن منظومة وطنية. واستناداً إلى التاريخ والممارسة الجارية، تحدد ما ينبغي أن تشمله خدمة مكتبية عامة مكتملة—من الإعارة والعمل المرجعي إلى خدمات الأطفال والريف والخدمات التقنية—وكيف يجب أن تتكيف الحوكمة والتمويل. تضع فاتحة الكتاب نبرة إصلاحية: فبعد الإشارة إلى أن التشريع الحديث حال دون الانهيار المالي لكنه ترك أهدافاً أكبر دون تحقيق، تدعو إلى تنسيق المكتبات الحضرية والريفية في خدمة وطنية اقتصادية، وتنتقد ضآلة ما أولاه علماء الاجتماع للمكتبات من قيمة. ثم ترسم الحركة من الاعتماد على الذات بعد واترلو ومن معاهد الميكانيكا عبر قوانين إيوارت الاختيارية، مبرزةً دفاع إدوارد إدواردز، والتركيز المبكر على المتاحف، والجدل حول الضرائب والمعرفة «الخطرة»، والتبني البلدي غير المتكافئ، والعمل الخيري (ولا سيما كارنيغي)، وحدّ الضريبة البنسية المعوّق. ويُظهر السرد كيف حسّنت قوانين التوحيد والأحكام الاسكتلندية الوضع لكنها أبقت المكتبات معزولة عن المدارس وسائر الهيئات التعليمية حتى ضغطت لجنة تعليم الكبار من أجل التغيير؛ ثم أزال قانون لاحق سقف الضريبة ومكّن أنظمة ريفية قائمة على المقاطعات، غير أن إصلاحات هيكلية أعمق أُجّلت. وبالانتقال إلى الممارسة، يقابل الكتاب بين الخدمات التقدمية والشكلية، ثم يحدد غاية مكتبة الإعارة، والتحول إلى الوصول المفتوح، وقيمة الفروع مقارنة بنقاط التسليم المجردة، والإعارة الليبرالية لتشجيع الدراسة الجادة وسط نقص مزمن في الكتب. ويرسم أدوات المكتبة المرجعية ووظائفها، ويشير إلى المجموعات الخاصة المحلية، ويعامل الصحف والدوريات بوصفها «تاريخاً جارياً»، يُفضَّل تنسيقها إلى جانب أعمال المرجع السريع لتعزيز المواطنة المستنيرة. ويدعو إلى غرف دراسة ومساحات صفوف صغيرة، والأهم إلى أقسام أطفال متينة على غرار أفضل الأمثلة الأمريكية، موضَّحةً بمحاضرات مكتبة كرويدون للصغار وسرد القصص وتدريب التصنيف والعمل الوثيق مع المدارس. ويُختتم القسم بالإشارة إلى الحاجة إلى خدمات مكتبية تجارية وصناعية، بما يمهّد لمعالجة مفصّلة تلي ذلك.