Nella Braddy Henneyn teos ”The Book of Business Etiquette” on ammatillisen käyttäytymisen hienouksiin keskittyvä opas, joka on todennäköisesti kirjoitettu 1900-luvun alkupuolella. Teoksessa käsitellään menestyksellistä liiketoimintaa määrittäviä ominaisuuksia, erityisesti kohteliaisuuden ja persoonallisuuden merkitystä hyvän maineen ja tehokkaan viestinnän saavuttamisessa liike-elämässä. Tekstin alussa Henney esittää liikemiehen amerikkalaisen yhteiskunnan perikuvana, rinnastaa hänet kansallissankariin ja tarkastelee hänen kehitystään vaatimattomista lähtökohdista talouden keskeiseksi toimijaksi. Johdanto-osassa korostetaan, että vaikka amerikkalainen liiketoimintakulttuuri on kehittynyt, sen jäsenten on tärkeää kehittää korkeampaa sivistyneisyyden ja kohteliaisuuden tasoa ihmissuhteiden parantamiseksi. Viime kädessä siinä ehdotetaan, että kohteliaisuuteen keskittyminen on olennainen osa liiketoiminnan menestystä. Kirjoittaja tarkastelee historiallista taustaa ja pohjustaa samalla keskustelua siitä, miten moderni liike-elämä voi hyötyä tapojen ja keskinäisen kunnioituksen ohjaamasta eettisestä lähestymistavasta.