The Book of Business Etiquette
Tentang buku ini
“The Book of Business Etiquette” karya Nella Braddy Henney adalah panduan yang berfokus pada seluk-beluk perilaku profesional, yang kemungkinan ditulis pada awal abad ke-20. Karya ini membahas karakteristik yang menentukan interaksi bisnis yang sukses, terutama pentingnya kesopanan dan kepribadian dalam meraih reputasi yang baik serta komunikasi yang efektif di dunia bisnis. Pada awal teks, Henney menampilkan pebisnis sebagai sosok penting dalam masyarakat Amerika, menyamakannya dengan pahlawan nasional dan membahas evolusinya dari awal yang sederhana hingga menjadi pemain kunci dalam perekonomian. Bagian pembuka menekankan bahwa meskipun budaya bisnis Amerika telah berkembang, para anggotanya perlu memupuk standar kesopanan dan tata krama yang lebih tinggi untuk meningkatkan hubungan antarmanusia, yang pada akhirnya menyiratkan bahwa perhatian terhadap kesopanan merupakan bagian integral dari keberhasilan dalam bisnis. Penulis menguraikan konteks sejarah sekaligus mempersiapkan pembahasan tentang bagaimana bisnis modern dapat memperoleh manfaat dari pendekatan etis yang dipandu oleh tata krama dan sikap saling menghormati.
