Nella Braddy Henneyning «The Book of Business Etiquette» asari, ehtimol, XX asr boshlarida yozilgan bo‘lib, kasbiy xulq-atvorning nozik jihatlariga bag‘ishlangan qo‘llanmadir. Asarda muvaffaqiyatli ishbilarmonlik munosabatlarini belgilovchi xususiyatlar, xususan, ishbilarmonlik olamida ijobiy obro‘ va samarali muloqotga erishishda xushmuomalalik hamda shaxsiyatning ahamiyati yoritiladi. Matn boshida Henney ishbilarmon kishini Amerika jamiyatining o‘ziga xos timsoli sifatida ko‘rsatib, uni milliy qahramonga qiyoslaydi hamda uning kamtarona boshlang‘ichdan iqtisodiyotning muhim ishtirokchisiga aylanguniga qadar bo‘lgan taraqqiyotini muhokama qiladi. Kirish qismida Amerika ishbilarmonlik madaniyati rivojlangan bo‘lsa-da, shaxslararo munosabatlarni yaxshilash uchun uning vakillari yuksak darajadagi odob va xushmuomalalikni rivojlantirishlari zarurligi ta’kidlanadi; pirovardida esa xushmuomalalikka e’tibor qaratish biznesdagi muvaffaqiyatning ajralmas qismi ekani ilgari suriladi. Muallif tarixiy kontekstga murojaat qilar ekan, zamonaviy biznes odob-axloq va o‘zaro hurmatga asoslangan axloqiy yondashuvdan qanday naf ko‘rishi mumkinligi haqidagi munozaralarga zamin hozirlaydi.