«The Book of Business Etiquette» Нэлы Брэдзі Хэні — гэта дапаможнік, прысвечаны нюансам прафесійных паводзін, верагодна, напісаны ў пачатку XX стагоддзя. У творы разглядаюцца рысы, якія вызначаюць паспяховае дзелавое ўзаемадзеянне, у прыватнасці важнасць ветлівасці і асабістых якасцей для стварэння станоўчай рэпутацыі і эфектыўнай камунікацыі ў дзелавым свеце. У пачатку тэксту Хэні прадстаўляе дзелавога чалавека як адну з ключавых постацяў амерыканскага грамадства, параўноўваючы яго з нацыянальным героем і апісваючы яго шлях ад сціплага пачатку да ператварэння ў важнага ўдзельніка эканомікі. У пачатковым раздзеле падкрэсліваецца, што, хоць амерыканская дзелавая культура і развілася, яе прадстаўнікам неабходна выхоўваць у сабе больш высокі ўзровень цывілізаванасці і ветлівасці, каб паляпшаць міжасабовыя адносіны; у выніку сцвярджаецца, што ўвага да ветлівасці з’яўляецца неад’емнай умовай поспеху ў бізнэсе. Аўтарка звяртаецца да гістарычнага кантэксту і адначасова стварае аснову для разважанняў пра тое, як сучасны бізнес можа атрымаць карысць ад этычнага падыходу, заснаванага на добрых манерах і ўзаемнай павазе.