ネラ・ブラディ・ヘニーによる『ビジネスエチケットの書』は、専門的な振る舞い方の微妙なニュアンスに焦点を当てたガイドブックであり、おそらく20世紀初頭に執筆されたものだ。この書籍では、成功したビジネス交流を実現する上で重要な要素、特に礼儀正しさや個性がいかにして良い評判や効果的なコミュニケーションを築く上で役立つかが論じられている。本文の冒頭でヘニーは、ビジネスマンをアメリカ社会における典型的な存在と位置づけ、彼を国民的英雄に例えながら、その人々が卑しい出発点から経済界の重要人物へと成長してきた過程について述べている。序章では、アメリカのビジネス文化は進化してきたものの、人間関係をより良くするためにはより高いレベルの礼儀正しさと思いやりを持つことが不可欠であり、礼儀への重視がビジネス成功の鍵であると強調されている。著者は歴史的背景も詳しく説明することで、マナーや相互尊重に基づく倫理的なアプローチが現代のビジネスにどのような利益をもたらすかについて論じている。