The Book of Business Etiquette
O tej książce
Książka „Etykieta biznesowa” autorstwa Nelly Braddy Henney jest przewodnikiem, który skupia się na niuansach profesjonalnego zachowania w świecie biznesu; prawdopodobnie została napisana na początku XX wieku. W tej publikacji rozpatrują się cechy, które decydują o sukcesie w interakcjach biznesowych, zwłaszcza znaczenie uprzejmości i osobowości w osiągnięciu pozytywnego imienia oraz skutecznej komunikacji w środowisku biznesowym. Na początku tekstu Henney przedstawia biznesmena jako typowe postaci amerykańskiego społeczeństwa, porównując go do narodowego bohatera i opisując jego rozwój od skromnych początków aż po rolę kluczową w gospodarce. W pierwszym rozdziale podkreśla się, że choć amerykańska kultura biznesu się rozwinęła, jej uczestnicy muszą pielęgnować wyższy standard uprzejmości i dobrych manier, aby poprawić wzajemne stosunki – co w konsekwencji stanowi klucz do sukcesu w biznesie. Autorka zajmuje się również historycznym kontekstem i omawia, jak współczesny biznes może skorzystać z etycznego podejścia opartego na dobrych manierach i wzajemnym szacunku.
